Centro Legal & Condiciones

1. Objeto del Servicio

MSYshop es una plataforma tecnológica de intermediación de comercio electrónico especializada en la distribución, descarga y comercialización de plantillas y archivos digitales de modelismo (papercraft, modelos en formato .PDF, .PDO y afines). MSYshop conecta a creadores independientes con compradores a nivel local e internacional.

2. Precios y Moneda de Transacción

Las transacciones nacionales se procesan primariamente en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA 19%). Para transacciones desde el exterior procesadas a través de pasarelas internacionales (como Stripe), los cobros pueden reflejarse en Dólares Estadounidenses (USD) o en la moneda local del emisor al tipo de cambio bancario del día.

3. Naturaleza de los Archivos Digitales y Política de Reembolsos

Dado que los productos comercializados consisten en contenidos y archivos digitales no contenidos en soporte material y descargables inmediatamente tras la confirmación del pago, conforme al artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores en Chile, el derecho a retracto no resulta aplicable una vez iniciada o autorizada la descarga, salvo fallas técnicas comprobables en el archivo que impidan su lectura y que no puedan ser subsanadas por el vendedor o soporte técnico.

4. Medios de Pago Habilitados

La plataforma procesa pagos a través de canales seguros y cifrados:

• Webpay Plus (Transbank): Tarjetas de débito Redcompra, crédito nacional y CuentaRUT en Pesos Chilenos.
• Stripe: Tarjetas internacionales Visa, Mastercard, American Express y billeteras digitales.
• Transferencia Bancaria Directa: Depósitos verificados en la cuenta corriente oficial de la empresa MSYshop.